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Privacy

Informativa sulla privacy

Come Mirijello Viaggi tratta i dati personali di clienti, passeggeri e visitatori del sito, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 (“Codice Privacy”).

Questa informativa descrive come Mirijello Viaggi tratta i dati personali di chi visita il sito www.mirijelloviaggi.com, ci contatta o richiede un preventivo, e dei passeggeri dei servizi di trasporto e dei viaggi che organizziamo. Per l’uso dei cookie si rinvia alla Cookie Policy.

1. Titolare del trattamento

Mirijello Viaggi S.a.s. di Mirijello Fabrizio e C.
Località Lampi SNC – 88060 Isca sullo Ionio (CZ)
P.IVA e C.F. 02815700790 – REA 178551
Telefono: 0967 430068 – Email: info@mirijelloviaggi.com – PEC: mirijelloviaggi@pec.it

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendone l’obbligo ai sensi dell’art. 37 GDPR. Per qualsiasi richiesta sulla privacy puoi scrivere ai recapiti indicati sopra.

2. Quali dati trattiamo

a) Dati di navigazione

I sistemi informatici che fanno funzionare il sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di Internet: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina visitata, tipo di browser e sistema operativo, codice di risposta del server. Sono usati per garantire il funzionamento e la sicurezza del sito (anche tramite il firewall applicativo del sito) e per accertare eventuali responsabilità in caso di reati informatici.

b) Dati che ci fornisci volontariamente

Quando compili il modulo di preventivo o di contatto, ci scrivi via email o WhatsApp o ci telefoni, trattiamo i dati che ci comunichi: nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email, servizio richiesto, luogo di partenza e destinazione, date, numero di passeggeri ed eventuali note.

c) Dati necessari a eseguire il servizio

Se confermi un servizio trattiamo anche i dati necessari a eseguirlo e a fatturarlo: dati del cliente o dell’ente (anche fiscali), orari e luoghi di presa e rilascio, recapiti del referente e, quando richiesto dalla normativa o dal tipo di servizio (ad esempio viaggi organizzati, pacchetti turistici, gite scolastiche), l’elenco dei partecipanti con i dati richiesti dalle strutture ricettive, dai vettori o dalle autorità.

Se i dati dei partecipanti ci vengono trasmessi da un ente, una scuola, un’azienda o un organizzatore, questo garantisce di averli raccolti lecitamente e di aver informato gli interessati anche rinviando alla presente informativa (art. 14 GDPR).

d) Categorie particolari di dati

Non ti chiediamo dati relativi alla salute. Se, per ricevere un servizio adeguato, ci comunichi esigenze di accessibilità o di assistenza (ad esempio la necessità di un mezzo attrezzato per persone con disabilità), li trattiamo solo per organizzare quel servizio e sulla base del tuo consenso esplicito (art. 9, par. 2, lett. a GDPR), che puoi revocare in qualsiasi momento.

3. Finalità e basi giuridiche

Rispondere a richieste di informazioni e preventiviEsecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)
Prenotazione ed esecuzione dei servizi di trasporto, noleggio, transfer e viaggi; assistenza al clienteEsecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)
Adempimenti amministrativi, contabili e fiscali; obblighi previsti dalla normativa sui trasporti e sul turismo; richieste delle autoritàObbligo di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR)
Sicurezza del sito e prevenzione di abusi e accessi non autorizzatiLegittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR)
Accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziariaLegittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR)
Statistiche di visita e misurazione delle campagne pubblicitarie tramite cookie non tecniciConsenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR e art. 122 Codice Privacy), espresso tramite il banner e revocabile in ogni momento

Non inviamo comunicazioni promozionali o newsletter senza il tuo consenso specifico. I tuoi dati non sono oggetto di decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione, ai sensi dell’art. 22 GDPR.

4. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati indicati come obbligatori nei moduli è necessario per rispondere alla tua richiesta o eseguire il servizio: senza di essi non potremo darvi seguito. Il conferimento dei dati facoltativi è libero. Il consenso ai cookie non tecnici è facoltativo e il suo rifiuto non impedisce la navigazione.

5. Modalità del trattamento e sicurezza

I dati sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, da personale autorizzato e istruito, con misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne riservatezza, integrità e disponibilità (art. 32 GDPR): connessione cifrata HTTPS, accessi protetti, firewall applicativo, backup e aggiornamento periodico dei sistemi.

6. A chi comunichiamo i dati

I dati non sono diffusi. Possono essere comunicati, nei limiti necessari alle finalità indicate, a:

  • fornitori di servizi informatici, tra cui il fornitore di hosting del sito e della posta elettronica (Aruba S.p.A., con server in Italia), che operano come responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR;
  • consulenti e professionisti (ad esempio commercialista, consulenti legali) e istituti bancari, per adempimenti amministrativi, fiscali e di pagamento;
  • compagnie assicurative, per la copertura dei passeggeri e la gestione di eventuali sinistri;
  • strutture ricettive, vettori, guide, agenzie e altri fornitori coinvolti nell’esecuzione dei viaggi e dei servizi richiesti, che operano come titolari autonomi;
  • autorità pubbliche e organi di controllo, quando previsto dalla legge;
  • i fornitori dei servizi di statistica e pubblicità indicati nella Cookie Policy (ad esempio Google e Meta), solo se hai prestato il consenso ai relativi cookie.

Se ci contatti tramite WhatsApp, il servizio è fornito da WhatsApp Ireland Ltd. (gruppo Meta), che tratta i dati come titolare autonomo secondo la propria informativa: ti invitiamo a leggerla prima di usare il servizio. L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta.

7. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione europea

I dati sono conservati su server situati nell’Unione europea. Alcuni fornitori (ad esempio Google e Meta, solo se presti il consenso ai cookie non tecnici, e WhatsApp, se scegli di usarlo) possono trasferire dati negli Stati Uniti. In tali casi il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa all’EU-U.S. Data Privacy Framework e/o di clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione (artt. 45 e 46 GDPR).

8. Per quanto tempo conserviamo i dati

Richieste di informazioni e preventivi non seguiti da un contratto24 mesi dall’ultimo contatto, per gestire eventuali richieste successive
Dati relativi ai servizi prestati, contratti e documenti contabili10 anni dalla conclusione del servizio, come previsto dall’art. 2220 del Codice civile e dalla normativa fiscale
Elenchi dei partecipanti e dati operativi dei viaggiPer la durata del servizio e, successivamente, per il tempo necessario a gestire eventuali reclami o contestazioni (di norma non oltre 24 mesi), salvo obblighi di legge diversi
Dati di navigazione e log di sicurezzaNon oltre 12 mesi, salvo necessità di accertare reati
CookieSecondo le durate indicate nella Cookie Policy

In caso di contenzioso i dati possono essere conservati per tutta la durata dello stesso e fino ai termini di prescrizione. Al termine dei periodi indicati i dati vengono cancellati o resi anonimi.

9. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR: accesso ai tuoi dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse. Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca; per i cookie puoi farlo dal link Preferenze cookie presente in fondo a ogni pagina.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@mirijelloviaggi.com o alla PEC mirijelloviaggi@pec.it. Ti risponderemo senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dalla richiesta (art. 12 GDPR).

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o di adire le autorità giudiziarie competenti.

10. Minori

Il sito e i moduli di contatto sono rivolti a persone maggiorenni. I dati di partecipanti minorenni (ad esempio per gite scolastiche) sono trattati solo se forniti da chi esercita la responsabilità genitoriale o dall’ente organizzatore, e solo per l’esecuzione del servizio.

11. Modifiche all’informativa

Questa informativa può essere aggiornata per modifiche normative o dei servizi offerti. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina, con la data dell’ultimo aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: 4 novembre 2026.